Jogi lehetőségek régi banki tartozások esetén
A régi banki tartozások kezelése az egyik leginkább megterhelő élethelyzet lehet egy adós számára. Különösen azért, mert teljesen váratlanul, derült égből villámcsapásként éri az embert. Szeretnénk azonban tisztázni, hogy az adósság nem az Ön hibája. Tudjuk, nem Ön választotta, hogy egy váratlan helyzet, egy hirtelen kiadás, egy betegség, munkahelyi változás vagy a gazdasági körülmények terhe alá kerüljön. Nem hisszük, hogy bárkit is hibáztatni kéne érte, hiszen mindannyian életünk során kerülhetünk nehéz helyzetbe, és mindannyian megérdemeljük a tisztességes bánásmódot és az emberi méltóságot.
A lényeg nem az, hogy ki a hibás, hanem az, hogy hogyan segítünk egymásnak a megoldásban. Nem szabad, hogy egy adósság derékba törje a jövőt, ellehetetlenítse az anyagi biztonságot, a családi harmóniát, a lelki és testi egészséget. Mi, akik jogi és adósságkezelési tapasztalattal rendelkezünk, az Ön oldalán állunk. Nem csak a számokra és paragrafusokra koncentrálunk, hanem Önre, az emberre, aki ezen a nehéz úton jár. Ha az Intrummal szemben keres jogi segítséget itt pontosabb részleteket talál.
Váratlan tartozás a múltból
Az Intrum Zrt. neve sokak számára ismerősen cseng, főleg a tömegesen felvásárolt banki tartozások és más pénzkövetelések kapcsán. A cég gyakran kerül a negatív hírek és kommentek közé: az interneten számos bejegyzés számol be agresszív fellépésről, a telefonos megkeresések során tapasztalt nem együttműködő, lekezelő, megalázó stílusról, amely sok esetben felháborodást és heves indulatokat vált ki. A legtöbb panasz a hívások hangnemére és a panaszokra tett kitérő válaszokról szól, amelyek nem felelnek meg a hatályos panaszkezelési szabályoknak. Ezekből rajzolódik ki a cég megítélése a nagyközönség szemében.
Az érintettek egy része nem pusztán jogi kérdésekre keres választ, hanem arra is, hogyan lehet emberileg – méltóságában megalázott – és anyagi helyzetében hirtelen ellehetetlenített helyzetéből anyagilag is a legjobban kijönni. A követeléskezelő azon felül, hogy hitelezői jogosulti pozíciójából adódóan jobb, fölérendelt helyzetben van mint egy adós, még jogi szempontból is óriási helyzeti előnyben van, hiszen tapasztalt, követeléskezelési szakjogászok sokasága áll mögötte – akiknek hatékony munkáját könnyű szerrel finanszírozza a milliárdos költségvetésű nagyvállalat.
Régi tartozások és az elévülés kérdése
Már-már közismert, hogy az Inrtum Zrt. óriási mennyiségű elévült követeléssel rendelkezik, melyeket – az elévülésre való tekintet nélkül – évek óta nagy erőkkel igyekszik behajtani, annak ellnére, hgy a Ptk. szerint az elévült követeléseket bírósági úton érvényesíteni nem lehet. A Polgári Törvénykönyv szerint az általános követelések 5 év alatt évülnek el. Ez azonban nem jelenti azt, hogy egy régi tartozás automatikusan „eltűnik”. Az elévülést az adósnak érvényesíteni is kell ha az valóban bekövetkezett, ellenkező esetben az elévült tartozást a cég könnyűszerrel behajtja akár bírói úton is. Ismerős? Irodánk 15 év alatt megszámlálhatatlan ilyen esettel találkozott.
Kommunikáció az Intrummal
Ha megkeresi az Intrum Zrt., ne nyilatkozzon telefonon semmit, ne írjon alá semmilyen elismerő nyilatkozatot és ne teljesítsen fizetést addig, amíg nem tudja pontosan a jogi helyzetét. Ne beszéljen, ne nyilatkozzon addig, amíg nincs teljesen tisztában jogi helyzetével. Ha tisztázni akarjuk a helyzetet, akkor az alábbi lépéseket érdemes megtenni:
- Dokumentumok összegyűjtése: bankszámlakivonatok, korábbi levelezések, szerződések, engedményezési értesítő, tértivevények, ajánlott levelek értesítői.
- Jogi vizsgálat: szakügyvéd átnézi, hogy a követelés jogos-e vagy nem, elévült-e, vagy nem.
- Kommunikáció írásban: minden kommunikációt írásban folytasson, ajánlott levelek útján. Ne bonyolódjon telefonbeszélgetésbe semmiképp. Nehogy olyat mondjon, amit nem akart. A jog nem mindig logikus, a szavainkat nem mindig tudjuk tökéletesen átgondolni, főleg feldúlt, vagy lenyomott lelkiállapotban.
Jogorvoslati lehetőségek
Ha az Intrum Zrt. behajtást indít, az alábbi jogi lépések lehetnek relevánsak:
- Fizetési meghagyás esetén:feltétlenül érdemes ellentmondással élni. Akár önállóan, vagy kérjen segítséget.
- Végrehajtási eljárás esetén: a végrehajtásban is lehet hivatkozni arra, hogy a követelés elévült. Ezt az eljárást a Vht. 41§. alapján kell megindítani, persze csak abban az esetben, ha előbb szakszerűen meg lett állapítva, hogy a végrehajtási jog (és azzal együtt a követelés) elévült. Ebben az esetben polgári peres úton érvényesíthető az elévülés és a végrehajtás megszüntethető.
- Jogi képviselet: ajánlatos tapasztalt (nem kezdő) ügyvéd vagy tanácsadó segítségét kérni, a veszteségek elkerülése érdekében. Meg kell állapítani, hogy peren kívüli, vagy csak peres út jöhet szóba. A leghatékonyabb eljárást kell választani. A leggyorsabb, legegyszerűbb, legköltséghatékonyabb megoldástól kell mindig indulni.
Gyakorlati tanácsok az adósoknak
- Ne hagyja figyelmen kívül a leveleket, de reagáljon körültekintően.
- Ne írjon alá elismerő nyilatkozatot a tartozásról, ha bizonytalan a jogi státusban, vagy ha esetleg elévülhetett a követelés
- Kérjen jogi segítséget az elévülés vizsgálatára.
- Dokumentáljon mindent, kérjen ki a követeléskezelőtől minden iratot ami az ügyben keletkezett. Ezekből lehet megállapítani a követelés jogalapját, vagy az esetleges elévülést. Meg kell érteni a pontos tényállást minden olyan esetben, amikor valaki váratlanul akár több millió forintos követeléssel lép fel velünk szemben.
A behajtási folyamat:
- Adós többszöri felszólítást kap, vagy telefonon keresik. Előfordul, hogy otthonában személyesen keresi fel az Intrum embere.
- A kommunikáció hangneme jelentős lelki terhet okoz.
- Fizetési Meghagyást kap közjegyzőtől
- Végrehajtási eljárás indul a célszemély bárhol fellelhető vagyona ellen
Sok esetben már a végrehajtás során derül fény arra, hogy a tartozás korábban már elévült, de a végrehajtás során „újra indult”, így az érintettek lemaradtak az elévülés érvényesítésének lehetőségéről. Ebben a helyzetben a jogi ismeretek hiánya komoly, vagy akár életre szóló hátrányt okoz az adós számára.
Rendkívül megterhelő kommunikáció az adóssal szemben
A követeléskezelési eljárások jogszerűek, ugyanakkor az adósok tapasztalatai nagyon eltérőek a követeléskezelők kommunikációs stílusáról. Sokan számolnak be manipulatív, megalázó, fenyegető, megfélemlítő hangnemről illetve arról, hogy az ilyen ügyintézés:
- Feldúló, felzaklató
- Sértő
- Hosszan elhúzódik.
- Nehezen átlátható.
- Érzelmileg kimerítő.
- Bizonytalanságban tartja az érintettet.
- Álmatlanságot okoz
Nem ritka, hogy az adós úgy érzi, nem partnerként, hanem pusztán alárendeltként, alávaló emberként kezelik, miközben nincs tisztában a jogaival, az elévülés lehetőségével vagy azzal, hogy milyen nyilatkozat milyen jogkövetkezménnyel jár.
Ez a kiszolgáltatottság az, amit egy felkészült jogi képviselet képes érdemben orvosolni.
Miért fontos a megfelelő jogi képviselet kiválasztása?
A piacon többféle szolgáltatás érhető el: általános tanácsadás, ügyvédi képviselet, adósvédelmi segítség. Nem mindegy azonban, hogy az adós:
- Kap-e tényleges jogi elemzést.
- Tisztában lesz-e az elévülés megszakításának kockázataival.
- Lesz-e, aki érdekérvényesítő módon kommunikál helyette.
- Megtalálja-e azt a tapasztalt szakembert, aki mind intrumos, mind egyéb követeléskezelési ügyekben naprakész, kiemelkedő tapasztalattal és tudással rendelkezik
- Olyan irodát válasszon, ahol díjmentesen utánanéznek ügyének és elvégzik az előzetes jogi elemzést, melynek eredményéről részletesen tájékoztatják: pontosan milyen megoldások jöhetnek szóba.
A bankihitelkarosultak iroda (BHK) abban különbözik sok piaci szereplőtől, hogy:
- Az adósságtól való mentesítés a fő célunk, ezért nem vállalunk minden ügyet a megbízási díj reményében, csak amelyeket az előzetes vizsgálatunk alapján sikeresen fogunk tudni teljesíteni. Azaz vagy megszüntetni, vagy egy kedvezőbb egyezséget kötni.
- Díjmentesen elvégezzük ügyének előzetes jogi elemzését és a megoldások felvázolását.
- Megnyugtatóan, szakszerűen tájékoztatjuk a lehetséges megoldásokról
- Kifejezetten régi banki és követeléskezelői ügyekre specializálódtunk.
- A jogi helyzet tisztázását tekintjük első lépésnek.
- Akár mindezt távolsági ügyintézéssel az Ön személyes jelenléte nélkül telefonon, vagy e-mailben.
Ez különösen fontos akkor, amikor az adós már érzelmileg megterhelt, és nem szeretne tovább bizonytalanságban dönteni.
Végrehajtás esetén: még nincs minden elveszve
Sokan úgy gondolják, hogy ha végrehajtás indul, már nincs mozgástér. A joggyakorlat azonban árnyaltabb:
- Az elévülés kérdése még vizsgálható. Itt a végrehajtási jog elévülését kell érteni. Ez is gyakran előfordul.
- A végrehajtás jogalapja ellenőrizhető.
- Amennyiben nem telt el 15 nap a végrehajtásról való értesüléstől, sok esetben megszüntethető a végrehajtás
- Ha nem évült el a végrehajtási jog, még ebben a szakaszban is vannak megoldásaink egy adósság csökkentő egyezségre
Ez azonban már nem az a szint, ahol általános tanácsok elegendők. Kérjen egy előzetes ingyenes vizsgálatot online. Jogász munkatársunk tájékoztatni fogja a megoldásokról.
Összegzés: információ helyett döntési biztonság
Az Intrum Zrt.-vel kapcsolatos ügyek kapcsán sok adós nem pusztán jogszabályokat keres, hanem megoldást, biztonságot, kiszámíthatóságot és kontrollt a helyzete felett.
A bankihitelkarosultak.com célja nem az, hogy félelmet keltsen, hanem hogy:
- Érthetővé tegye a jogi helyzetet.
- Megmutassa az adós valós lehetőségeit.
- Segítsen abban, hogy az érintett tudatosan válasszon a piaci szereplők között.
- Biztonságos, hatékony segítséget nyújtson az adósságtól való megszabaduláshoz.
Ne hagyja, hogy az erőfölényben lévő követeléskezelővel szemben kár érje!
A jogi vizsgálat az első és legfontosabb lépés. Kérjen ingyenes jogi átvizsgálást (Kattintson a lenti gombra).
A cikk általános tájékoztatást nyújt. Egyedi ügyben a jogi megítélés eltérhet, ezért szakember bevonása indokolt lehet.
Az adott témában a jogi képviseletet dr. Hegedűs Barnabás ügyvéd látja el.
